Paiement sécurisé

Chez Aurelmont, votre expérience devrait être aussi raffinée que la montre que vous choisissez.
Cela commence par un processus de paiement sûr, transparent et sécurisé – à chaque fois.

Cette page explique précisément comment nous gérons vos paiements, vos expéditions, vos retours et vos remboursements, afin que vous puissiez acheter en toute confiance.

1. Paiements sécurisés

Nous prenons la sécurité des paiements très au sérieux.
Chaque commande passée sur aurelmont.com est protégée par des normes de sécurité modernes :

Connexion cryptée – Votre paiement est protégé par le cryptage SSL/TLS, de sorte que les informations que vous saisissez ne peuvent pas être lues par des tiers pendant leur transmission.
Aucune information de carte n'est stockée – Nous ne stockons pas l'intégralité des informations relatives à votre carte de crédit ou de débit sur nos serveurs.
Prestataires de paiement de confiance – Les paiements sont gérés par des prestataires de paiement leaders du secteur et conformes à la norme PCI pour une expérience sûre et stable.
Protection des données – Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et améliorer votre expérience avec Aurelmont. Nous ne vendons jamais vos données.

2. Méthodes de paiement sécurisées et flexibles

Pour vous offrir flexibilité et sérénité au moment du paiement, nous prenons en charge un large éventail de modes de paiement fiables, notamment :

Cartes de crédit et de débit
- Visa
- MasterCard
- American Express
portefeuilles numériques
- Apple Pay
- Google Pay
méthodes locales et alternatives
- Multibanco
- Bancontact
- UnionPay
paiements en ligne
- PayPal
Achetez maintenant, payez plus tard
- Klarna (selon disponibilité)

Tous ces modes de paiement sont traités de manière sécurisée par nos partenaires de paiement. Il vous suffit de choisir l'option qui vous convient le mieux au moment du paiement.

3. Achetez maintenant, payez plus tard avec Klarna

Profitez d'une flexibilité accrue avec Klarna au moment du paiement.

Vous pouvez acheter votre montre Aurelmont aujourd'hui et payer plus tard , au lieu de payer la totalité du montant immédiatement.

Comment ça marche :

Ajoutez votre montre au panier et passez à la caisse.
Sélectionnez Klarna comme mode de paiement.
Choisissez l'une des options « Achetez maintenant, payez plus tard » de Klarna disponibles dans votre pays.
(par exemple, payer plus tard en totalité ou diviser le paiement en plusieurs versements).
Finalisez le processus d'approbation rapide avec Klarna.
Une fois approuvée, votre commande est immédiatement confirmée et votre montre est expédiée comme d'habitude.

Klarna gère directement votre échéancier de paiement. Tant que vous payez à temps, vous n'aurez généralement pas de frais ni d'intérêts supplémentaires à payer .

Remarque : La disponibilité de Klarna et les options spécifiques dépendent de votre pays et sont soumises aux conditions générales et aux vérifications d’éligibilité propres à Klarna.

4. Informations sur l'expédition et la livraison

Nous expédions les montres Aurelmont dans le monde entier grâce à un service de livraison sécurisé et suivi.

Délai de traitement de la commande
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai d'un jour ouvrable après confirmation de votre achat.
Délai de livraison estimé
La livraison standard prend généralement entre 7 et 12 jours ouvrables , selon votre destination.
Frais d'expédition
- Livraison gratuite pour toute commande de 50 € ou plus
- Des frais fixes de 5 € s'appliquent aux commandes inférieures à 50 €.
Envois suivis
Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre montre tout au long de son parcours.

Des droits de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer dans certains pays. Ces frais sont à la charge du client et varient selon la destination.

5. Suivi et communication des commandes

Nous vous tenons informés à chaque étape :

Courriel de confirmation de commande – envoyé immédiatement après votre achat.
Courriel de confirmation d'expédition – avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Suivi de livraison – vous pouvez suivre votre colis à tout moment via la page de suivi du transporteur.

Si vous avez la moindre question concernant le statut de votre commande, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance et nous serons ravis de vous aider.

6. Retours faciles

Parfois, les choses ne se passent pas comme prévu – et ce n'est pas grave.
Nous avons simplifié au maximum les retours.

Comment effectuer un retour :

Connectez-vous à votre compte Aurelmont.
Rendez-vous dans « Mes commandes » et sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner.
Cliquez sur « Demander un retour » et suivez les instructions à l'écran.
Préparez et emballez soigneusement votre montre et renvoyez-la à l'adresse de retour indiquée.

Tous les retours doivent respecter les conditions et les délais décrits dans notre politique de retours et de remboursements (notamment l'état de l'article, l'emballage d'origine, etc.).

7. Remboursements rapides

Une fois votre montre reçue et inspectée dans notre centre de retour :

Votre remboursement est généralement traité sous 3 à 7 jours ouvrables et effectué via votre mode de paiement initial.
Votre banque, l'émetteur de votre carte ou votre fournisseur de paiement (par exemple PayPal ou Klarna) peut prendre un peu plus de temps pour que les fonds soient visibles sur votre compte.

Nous vous informerons par courriel dès que votre remboursement aura été traité.

Pour plus de détails sur les conditions d'admissibilité, les délais et les articles non remboursables (le cas échéant), veuillez consulter notre politique de retours et de remboursements .

8. Des questions ?

Si vous avez des questions concernant les paiements, la livraison, les retours ou votre commande en général, notre équipe est là pour vous aider.

Vous pouvez nous contacter via notre page « Nous contacter » ou répondre directement à tout courriel relatif à une commande que vous recevez d’Aurelmont.

Sûr, sécurisé et sans effort – voilà comment devrait se dérouler le passage en caisse.
Merci de faire confiance à Aurelmont pour votre prochaine montre.

FAITES DE VOTRE TEMPS UN MOMENT REMARQUABLE